La tua soddisfazione è importante per noi, per questo cerchiamo di essere il più possibile veloci e affidabili, non solo nella fase di ordine del prodotto sul sito ma anche in quella di consegna.
Durante il processo di acquisto ti vengono fornite alcune informazioni utili: disponibilità tempi di spedizione costo di trasporto modalità di consegna.
Disponibilità
La disponibilità della merce è sempre indicata all'interno della pagina di dettaglio del prodotto e nel carrello.
A fianco della disponibilità sono presenti, inoltre, le informazioni relative alla data prevista di spedizione: ricordati che questa data può variare in base al metodo di pagamento scelto.
Esistono diversi livelli di disponibilità:
- Disponibile: il prodotto può essere ordinato subito e in poco tempo arriverà a casa tua.
- Disponibilità limitata: in magazzino abbiamo una quantità limitata del prodotto, ordinalo subito per non rimanere senza!
- Non disponibile: il prodotto è momentaneamente esaurito ma se vuoi ti possiamo avvisare quando tornerà disponibile. Inserisci il tuo indirizzo email e ti avvertiremo non appena il prodotto sarà di nuovo a catalogo. Se vuoi puoi comunque ordinare anche i prodotti esauriti, la loro spedizione avverrà quando il prodotto sarà nuovamente disponibile.
- Disponibile a partire da una certa data: sono i prodotti in 'Day one' ovvero le anteprime sui prodotti che saranno presto disponibili a catalogo. Per essere sicuro di non perdere la possibilità di acquistarne uno, ordinalo subito! La spedizione verrà effettuata non appena il prodotto arriverà in magazzino.
Tempi di consegna
Quando guardi le pagine del nostro catalogo puoi vedere indicata la data di spedizione prevista per un certo prodotto, vicino alla disponibilità. Per stabilire la data in cui viene consegnata la merce, oltre alla disponibilità, bisogna tenere conto anche del tempo necessario alla gestione dell'ordine e del tempo necessario al corriere per recapitarla.
Gli ordini con la consegna più rapida sono quelli effettuati con pagamento on-line (carta di credito, PayPal).
Per la maggior parte delle località italiane il corriere espresso infatti consegna in 1 o 2 giorni lavorativi (per avere un'idea dei tempi previsti per ogni destinazione in Italia, ti invitiamo a consultare la tabella di Bartolini).
Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di consegna. Ad esempio tipologie di pagamento posticipato, come bonifico bancario, possono variare la data di consegna perché in questi casi l'ordine verrà messo in gestione quando riceveremo la conferma dell'accredito in banca.
La data di consegna sarà subordinata alla disponibilità del prodotto nel momento in cui abbiamo avuto la conferma del pagamento.
Come vengono calcolati i costi di spedizione?
Il costo di trasporto dipende dal peso/volume dei prodotti acquistati.
Non preoccuparti, potrai tenere costantemente sotto controllo il prezzo finale perché il dettaglio dei costi sarà sempre aggiornato nel carrello mano a mano che farai le tue scelte.
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